Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen oder anderen Serviceangelegenheiten haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Betreiber / Unternehmer:
Chiharu Obayashi

Anschrift:
7-2, Aza Nakanotsubo, Fukushimacho
Toyohashi-shi, Aichi 441-8005
Japan

E-Mail:
web@erveliko.com

Kundenservice

Bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Informationen an.

Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Waren können zusätzlich Fotos oder andere geeignete Informationen hilfreich sein.

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu prüfen und zu beantworten.

Für Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die für Ihre Bestellung geltenden Rückgabeinformationen und gegebenenfalls die entsprechende Rücksendeadresse mitteilen können.

Eine vorherige Kontaktaufnahme dient der korrekten Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage und schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.