Gewährleistung und mangelhafte Waren

Für Waren gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte des jeweils anwendbaren Rechts.

Wenn eine Ware:

· mangelhaft ist,

· während des Transports beschädigt wurde,

· unvollständig geliefert wurde,

· nicht der Bestellung entspricht oder

· ein falscher Artikel geliefert wurde,

kontaktieren Sie uns bitte unter web@erveliko.com.

Zur schnelleren Prüfung können Bestellnummer, Problembeschreibung sowie geeignete Fotos hilfreich sein.

Je nach Sachverhalt und anwendbarem Recht können insbesondere Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung, Rückerstattung oder andere gesetzlich vorgesehene Abhilfen in Betracht kommen.

Freiwillige Rückgaberegelungen beschränken gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht.